¡Bienvenido a Grupo Quirúrgico Matisses!
Estos son los términos y condiciones para:
Al utilizar el sitio web y los servicios, usted acepta estar obligado por estos términos y condiciones y nuestra política de privacidad. En estos términos y condiciones, las palabras “sitio web” se refieren al sitio web de Grupo Matisses, “nosotros”, “nuestro” y “Grupo Matisses” se refieren a Grupo Quirúrgico Matisses y “cliente” y “usuario” se refieren a usted, el usuario o cliente de Grupo Quirúrgico Matisses.
Los siguientes términos y condiciones se aplican a su uso del sitio web y los servicios de Grupo Matisses. Esto incluye las versiones para móviles y tabletas, así como cualquier otra versión de Grupo Matisses accesible a través de ordenadores de sobremesa, móviles, tabletas, redes sociales u otros dispositivos.
POR FAVOR REVISE Y LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR U OBTENER CUALQUIER SERVICIO A TRAVES DEL SITIO WEB.
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Este acuerdo establece los términos legalmente vinculantes para su uso del sitio web y los servicios de Grupo Matisses. Al utilizar el sitio web y los servicios de Grupo Matisses, usted acepta estar obligado por este acuerdo. Si no acepta los términos de este acuerdo, por favor no solicite los servicios de Grupo Matisses. Podemos modificar este acuerdo de vez en cuando, y dicha modificación entrará en vigor cuando se publique en el sitio web. Usted acepta quedar obligado por cualquier modificación de estos términos y condiciones cuando utilice el sitio web y los servicios de Grupo Matisses después de que se publique dicha modificación en el sitio web y en el presente documento; por lo tanto, es importante que revise este acuerdo con regularidad.
Grupo Matisses puede, a su entera discreción, negarse a ofrecer los servicios a cualquier usuario o persona y cambiar sus criterios de elegibilidad en cualquier momento. Esta disposición es nula donde esté prohibida por la ley y el derecho a acceder al sitio web y nuestros servicios queda revocado en dichas jurisdicciones.
Al utilizar el sitio web y nuestros servicios, usted declara y garantiza que tiene pleno derecho, poder y autoridad para celebrar este acuerdo y cumplir plenamente todas sus obligaciones en virtud del mismo. Además, declara y garantiza que no tiene ninguna incapacidad legal o restricción contractual que le impida celebrar este acuerdo.
2. SERVICIOS
Grupo Matisses ofrece los siguientes servicios:
*Cirugias faciales:
- Blefaroplastia
- Rinoplastia
- Ritidoplastia
- Bichectomía
- Otoplastia
*Cirugias corporales:
- Lipoescultura
- Lipectomía
- Mamoplastia
- Mamopexia
- LipoTransferencia Glútea BBL
- Braqueoplastia
- Lipomarcación abdominal
- Mommy MakeOver
- Miembros Íntimos
*Tratamientos faciales:
- Limpieza Facial
- Peeling Químico
- Ozonoterapia
- Plasma
- Rejuvenecimiento Facial
- Tonificación Facial
- Rejuvenecimiento Facial IPL
- Radiofrecuencia
- Carboxiterapia
- Corrientes Galvánicas
- Velos de Colágeno
- Microdermoabrasión
- Relleno Facial
- Depilación IPL
*Tratamientos corporales:
- Escleroterapia
- Masajes Post-Quirúrgicos
- Tratamiento Adelgazante
- Tratamiento de Estrías
- Tratamiento anticelulitis
- Tratamiento Tonificante
- Hidrolipoclasia
- Masajes Relajantes
- SPA
- Carboxiterapia
- Presoterapia
- Cavitación
- Ondas Rusas
- Gimnasia Pasiva
- Manta Térmica
Los términos y condiciones de cada servicio se establecerán en el respectivo contrato de servicios, la cual determinará las especificaciones de los servicios, el precio de los mismos, la forma de pago de los servicios, entre otras especificaciones y términos que deberán ser aceptados por el cliente al momento de contratar nuestros servicios.
Grupo Matisses podrá cancelar cualquier servicio y podrá cambiar o interrumpir la disponibilidad de los servicios en cualquier momento a su entera discreción. El precio de los servicios será determinado por los servicios contratados por el cliente.
El usuario o cliente podrá solicitar y agendar una cita a través del sitio web. Para agendar una cita por favor complete el formulario, seleccione una fecha y hora disponible para la consulta y especifique el motivo de la consulta en el campo requerido. Por favor tenga en cuenta que las consultas pueden estar sujetas a disponibilidad de Grupo Matisses. Grupo Matisses podrá comunicarse con el cliente o usuario para confirmar la cita.
El usuario o cliente puede solicitar información sobre nuestros servicios a través del formulario de contacto disponible en el sitio web o a través de nuestra información de contacto (incluido WhatsApp). Nuestro equipo de soporte estará atento y disponible para responder a sus preguntas e inquietudes.
3. PAGOS
Los clientes podrán realizar pagos de nuestros servicios a través del sitio web, ingresando la cantidad en pesos colombianos y completando el proceso de pago.
Los pagos realizados a través del sitio web serán procesados a través de Mercado Pago (procesador de pagos), el cual puede incluir y ofrecer diferentes opciones de pago, entre las principales, el pago con tarjeta de crédito/débito o PSE (consulte las opciones disponibles a través de Mercado Pago)..
Una vez completado el proceso de pago y procesada la transacción, se enviará un recibo electrónico a la dirección de correo electrónico del cliente.
Si encuentra alguna incoherencia en su facturación, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra información de contacto o puede presentar una reclamación a través del servicio de atención al cliente del procesador de pagos correspondiente.
Si su pago es rechazado, tendrá que proporcionar un método de pago alternativo o proporcionar otra tarjeta en la que se pueda cargar y procesar el pago.
Sus datos de pago serán tratados y protegidos de forma segura y con el único fin de procesar los pagos dentro del sitio web y serán tratados, almacenados y asegurados por los respectivos procesadores de pago (Mercado Pago). Grupo Matisses se reserva el derecho de contratar cualquier procesador de pago disponible en el mercado, que procesará sus datos de pago con el único fin de procesar los pagos dentro del sitio web.
4. BLOG
Al visitar el sitio web y acceder al contenido disponible en el sitio web, usted acepta la responsabilidad personal por los resultados del uso de la información y el contenido disponible en el sitio web. Usted acepta que Grupo Matisses no garantiza los resultados de las acciones aconsejadas o no aconsejadas por este sitio web y el contenido disponible en el sitio web. Grupo Matisses proporciona recursos y contenidos únicamente con fines informativos y educativos. Usted reconoce y acepta que su éxito o fracaso final en el uso de la información y el contenido disponible en el sitio web será el resultado de sus propios esfuerzos, su situación particular y una serie de otras circunstancias que están fuera del control de Grupo Matisses.
5. DERECHOS DE AUTOR
Todos el contenido disponible en el sitio web de Grupo Matisses, incluyendo, sin limitación, nombres, logotipos, marcas comerciales, imágenes, textos, columnas, gráficos, vídeos, fotografías, ilustraciones, software y otros elementos están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y/u otros derechos de propiedad intelectual y son propiedad y/o están controlados por Grupo Matisses o por terceros que han concedido licencias o han proporcionado su material al sitio web. Salvo lo dispuesto específicamente en el presente documento. Ningún material puede ser copiado, reproducido, republicado, vendido, descargado, publicado, transmitido o distribuido de ninguna manera, o utilizado de otra manera para cualquier propósito, por cualquier persona o entidad, sin el previo permiso escrito de Grupo Matisses. No se puede añadir, eliminar, distorsionar o modificar de cualquier otra forma el material. Queda estrictamente prohibido cualquier intento no autorizado de modificar cualquier material, de anular o eludir cualquier característica de seguridad, o de utilizar Grupo Matisses o cualquier parte del material para cualquier fin distinto al previsto.
6. DATOS PERSONALES
Cualquier información personal que envíe en relación con el uso del sitio y los servicios, se utilizará de acuerdo con nuestra política de privacidad. Por favor, consulte nuestra política de privacidad.
7. RENUNCIA A LAS GARANTÍAS
Debido a la naturaleza de Internet, Grupo Matisses proporciona y mantiene el sitio web “tal cual”, “según disponibilidad” y no promete que el uso del sitio web sea ininterrumpido o esté totalmente libre de errores. No somos responsables ante usted si no podemos proporcionar nuestros servicios de Internet por cualquier razón que esté fuera de nuestro control.
Nuestro sitio web puede contener ocasionalmente enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control ni son mantenidos por nosotros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y no somos responsables del contenido de esos sitios web.
Salvo lo dispuesto anteriormente, no podemos ofrecer ninguna otra garantía, condición u otros términos, expresos o implícitos, legales o de otro tipo, y todos esos términos quedan excluidos por la presente en la medida máxima permitida por la ley.
Usted será responsable de cualquier incumplimiento de estos términos por su parte y si utiliza el sitio web incumpliendo estos términos será responsable y reembolsará a Grupo Matisses por cualquier pérdida o daño causado como resultado.
Grupo Matisses no será responsable en ninguna cantidad por el incumplimiento de cualquier obligación bajo este acuerdo si dicho incumplimiento es causado por la ocurrencia de cualquier evento imprevisto más allá de su control razonable, incluyendo, sin limitación, cortes de Internet, cortes de comunicaciones, incendios, inundaciones, guerras o actos de la naturaleza.
Estas condiciones no afectan a sus derechos legales como consumidor, que están a su disposición.
Sujeto a lo anterior, en la medida máxima permitida por la ley, Grupo Matisses excluye la responsabilidad por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que surja, incluyendo sin limitación cualquier pérdida directa, indirecta o consecuente, ya sea que surja o no de cualquier problema que usted notifique a Grupo Matisses y Grupo Matisses no tendrá ninguna responsabilidad de pagar ningún dinero a modo de compensación, incluyendo sin limitación toda responsabilidad en relación con:
- Cualquier información incorrecta o inexacta en el sitio web.
- Cualquier pérdida o daño resultante de su uso o de la imposibilidad de usar el sitio web o resultante del acceso no autorizado o de la alteración de sus transmisiones o datos en circunstancias que están fuera de nuestro control.
- Cualquier pérdida de beneficios, gasto inútil, corrupción o destrucción de datos o cualquier otra pérdida que no se derive directamente de algo que hayamos hecho mal.
- Cualquier cantidad o tipo de pérdida o daño debido a virus u otro software malicioso que pueda infectar el equipo informático, el software, los datos u otros bienes de un usuario, causados por personas que accedan o utilicen contenidos del sitio web o por transmisiones a través de correos electrónicos o archivos adjuntos recibidos de Grupo Matisses.
- Todas las representaciones, garantías, condiciones y otros términos que de no ser por este aviso tendrían efecto.
8. INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a defender e indemnizar a Grupo Matisses de cualquier reclamación, causa de acción, demanda, recuperación, pérdida, daños, multas, sanciones u otros costos o gastos de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, los honorarios legales y contables razonables, presentados por terceros como resultado de:
- Su incumplimiento de estos términos.
- Su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
- Su uso del sitio web y los servicios de Grupo Matisses.
9. CAMBIOS
Podemos modificar el sitio web y estas condiciones en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Usted es responsable de mantenerse informado sobre estos términos. Su uso continuado del sitio web y nuestros servicios constituye su aceptación de cualquier cambio en estos términos y cualquier cambio sustituirá a todas las versiones anteriores de los términos. A menos que se especifique lo contrario, todos los cambios de estas términos se aplican a todos los usuarios y clientes.
Este acuerdo, junto con la política de privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Grupo Matisses, constituirá el acuerdo completo entre usted y Grupo Matisses en relación con el uso que usted haga del sitio web y los servicios.
El usuario acepta que cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de estos términos y condiciones o que esté relacionada con ellos, o con el incumplimiento, la terminación, la aplicación, la interpretación o la validez de los mismos o con el uso del sitio web y los servicios, se resolverá mediante un arbitraje vinculante entre el usuario y Grupo Matisses, siempre que cada parte conserve el derecho a interponer una acción individual en un tribunal de jurisdicción competente.
En el caso de que surja una disputa en relación con el uso del sitio web y los servicios ofrecidos a través del sitio web o el incumplimiento de estos términos y condiciones, las partes acuerdan someter su disputa a la resolución de un arbitraje ante una organización de arbitraje de renombre según lo acordado mutuamente por las partes y de acuerdo con las normas de arbitraje comercial aplicables.
En la medida en que lo permita la ley, usted acepta que no presentará, se unirá o participará en ninguna demanda colectiva en relación con cualquier reclamación, disputa o controversia que pueda surgir en relación con su uso del sitio web y los servicios.
Los tribunales ubicados en Cali, Colombia tendrán jurisdicción sobre cualquier demanda, disputa, controversia o reclamación relacionada con Grupo Matisses y sus operaciones comerciales. Cualquier disputa o controversia deberá ser presentada y resuelta en los tribunales ubicados en Cali, Colombia.
12. DISPOSICIONES FINALES
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. El uso del sitio web de Grupo Matisses no está autorizado en ninguna jurisdicción que no haga efectivas todas las disposiciones de estos términos y condiciones.
Nuestro cumplimiento de estos términos está sujeto a las leyes y procesos legales existentes, y nada de lo contenido en estos términos limita nuestro derecho a cumplir con la aplicación de la ley u otras solicitudes o requisitos gubernamentales o legales relacionados con el uso de nuestra plataforma o la información proporcionada o recopilada por nosotros con respecto a dicho uso.
Si alguna parte de estas condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las restantes disposiciones no se verán afectadas ni perjudicadas en modo alguno. El hecho de que no apliquemos o retrasemos la aplicación de cualquier disposición de estas condiciones en cualquier momento no implica que renunciemos a nuestro derecho a aplicar la misma disposición o cualquier otra en el futuro.
Se reservan todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento.
13. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas o dudas sobre estas condiciones, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto o mediante la información de contacto que aparece a continuación:
Grupo Quirúrgico Matisses.
leoneltorijano@hotmail.com
